Politique d’expédition

Politique de livraison des formations en ligne – AVENIR FORMATION

1. Nature des services proposés

AVENIR FORMATION propose exclusivement des formations en ligne, fournies sous forme de contenus numériques accessibles à distance.

Aucun produit physique n’est expédié par voie postale ou par transporteur.

2. Modalités de livraison

La « livraison » des formations s’effectue par voie électronique, via l’accès à une plateforme de formation en ligne.

Après validation de la commande et confirmation du paiement :

  • Le Client reçoit un e-mail de confirmation

  • Un accès personnel à la plateforme de formation est activé

  • Les identifiants de connexion sont transmis par voie électronique

3. Délai de mise à disposition

Sauf indication contraire sur la page de vente de la formation :

  • L’accès à la formation est immédiat après confirmation du paiement
    ou

  • Activé dans un délai maximum de 48 heures ouvrées

AVENIR FORMATION ne saurait être tenue responsable des retards liés à une adresse e-mail incorrecte ou à des problèmes techniques indépendants de sa volonté.

4. Accès aux contenus

L’accès aux formations est :

  • Personnel

  • Confidentiel

  • Non transférable

Toute tentative de partage, de revente ou d’accès frauduleux pourra entraîner la suspension immédiate de l’accès, sans remboursement.

5. Problème d’accès ou de livraison

En cas de difficulté d’accès à la formation (identifiants non reçus, problème technique, etc.), le Client est invité à contacter AVENIR FORMATION dans les meilleurs délais :

📧 direction@avenir-formation.fr

AVENIR FORMATION s’engage à intervenir dans un délai raisonnable afin de rétablir l’accès.

6. Frais de livraison

Les formations étant fournies sous forme numérique :

  • Aucun frais de livraison n’est appliqué.

7. Absence de livraison physique

AVENIR FORMATION décline toute responsabilité en cas d’attente de livraison physique, celle-ci n’étant pas prévue dans le cadre des Services proposés.

8. Modification de la politique de livraison

AVENIR FORMATION se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment.
La version applicable est celle en vigueur à la date de la commande.